Обученията ни съчетават традиционните методи (лекции, беседи, дискусии и др.) с учене чрез практика (казуси, упражнения, тестове) и учене чрез преживяване (игри, тренинги, забавления). От каталога на отворените ни обучения имате възможност да изберете най-подходящото за Вас, Вашите служители и нуждите на бизнеса Ви.
Ние можем да организираме обучения и специално за Вашата компания на база на индивидуална заявка, анализ и обсъждане на конкретните нужди.
Основни направления:
- Мениджърски умения – Стратегическо планиране, Управленски умения, Изграждане и развитие на екип, Мотивация на служителите и др.;
- Управление на човешките ресурси – Бюджетиране на ЧР, Подбор и развитие, Възвръщаемост на инвестициите в ЧР, Системи за бонусиране и мотивация, Система за оценка и развитие и др.;
- Умения за ефективни продажби – Разширяване на продажбите, Търсене на нови клиенти, Водене на преговори и др.;
- Обслужване на клиенти – Работа с трудни клиенти, Кол-центрове и фронт офис служители за развитие на бизнеса, Справяне с конфликти и др.;
- Формиране и развитие на личностни умения – Управление на времето и стреса, Комуникация и презентационни умения, Логическо мислене, Целеполагане и самомотивация и др.;
- Управление на проекти;
- Управление на риска и кризи;
- Управление на промяната.
