BEGIN:VCALENDAR
BEGIN:VEVENT
CLASS:PUBLIC
CREATED:20261012T044334
DESCRIPTION:Целта на семинара е да изгради и надгради мениджърските знания и умения, базирани на знанието и използването на емоционалната интелигентност. Изцяло практически насочен, с много примери и практически приложения.

В резултат от обучението участниците ще успеят да използват добрите практики в управлението  на  емоционалната интелигентност, за да:

	Подобрят работата на служителите и да постигнат по-високо качество на изпълняваните задачи
	Вдъхновяват своите подчинени и да могат ясно да им представят корпоративната визия, като основа за постигане на целите на екипа.
	Станат добри наставници и да предават своите умения чрез менторство.
	Ръководят чрез личен пример и да разпределят задачи към всички членове на своите екипи.
	Формират лидерски качества и да управляват бизнес процесите по ефективен начин.

Общи положения

	Място на провеждане - присъствено или ON-LINE,
	Продължителност   - 1 ден, 10 учебни часа
	Обучителен екип  - двама обучители
	Теория/практика  - 30/70

 Семинарът е предназначен за: 

	Управители на компании
	Мениджъри и Ръководители от всички нива

Кратка програма

Модул 1

Емоционална интелигентност (ЕИ) - способността да се възприемат, оценяват и управляват  емоции

	Емоционална интелигентност - овладяване  на собствените и чужди чувства и емоции.
	Как да използваме   емоционалната интелигентност, за да ръководим  мисленето и поведението? Практически задачи.

Модул 2 Видове интелигентност – рационална, емоционална, духовна

	В работата си кои емоции изразявам и кои потискам?
	Как да управлявам чрез емоции, ценностна система и личен пример.
	Какво в общуването с подчинени и ръководители ме затруднява?
	Разпознавам ли собствените  си емоции  и как ги управлявам?

Практически задачи

Модул 3- Изграждане на ефективен екип 

	Етапи на изграждането на успешен екип.
	Как да решим дали един човек е подходящ за нашия екип
	Типични грешки при наемането на нови служители
	Сработване на екипа – приобщаване на нови хора в екипа
	Решаване на конфликти и справяне с трудни ситуации

Практически задания 

Модул 4 Мотивация  и развитие на екипа

	Теории за мотивацията и как да ги прилагаме на практика
	Мотивиращи и демотивиращи фактори
	Идентифициране на мотиваторите на всеки член от екипа
	„Ключетата“ на мотивацията

Модул 5 Поставяне на цели и делегиране 

	Разлика между цел и задача
	Оценка на целите – предпоставка за даване на задачи.
	SMARTS цели.
	Правила за делегиране.
	Кога може и кога не бива да се делегира – тест за мениджъри с потенциал.

Модул 6 Оценка на резултатите от работата и развитие на потенциала

	Критерии за оценка – какво всъщност е важно
	Провеждане на срещи за оценка
	Какво се случва след направените оценки – финансови и нефинансови стимули
	Как да идентифицираме добрите служители и как да ги развиваме

Модул 7 Провеждане на срещи и оперативки. Отчетност и документация.

	Провеждане на срещи - планиране и дневен ред
	Протоколи и проследимост на изпълнението
	Прилагане на взетото решение
	Отчетност – индивидуални отчети и отчитане на напредък оп проекти

Модул 8 Практически модул – да приложим наученото на практика. Изготвяне на план за развитие.  

Обобщение, изводи и обратна връзка
DTEND:20210423T163000
DTSTAMP:20261012T044334
DTSTART:20210419T100000
LAST-MODIFIED:20091109T101015Z
LOCATION:, , , , 
SUMMARY;LANGUAGE=en-us:ЕМОЦИОНАЛНАТА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ НА МЕНИДЖЪРА ПРИ УПРАВЛЕНИЕТО НА СЛУЖИТЕЛИ
BEGIN:VALARM
TRIGGER:-PT1440M
ACTION:DISPLAY
DESCRIPTION:Reminder
END:VALARM
END:VEVENT
END:VCALENDAR