« SEPT     « OCT November 2016 DEC »     JAN »
MonTueWedThuFriSatSun
 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Двудневен практически семинар „Техническият сътрудник в помощ на фирмата“999 Seats

Двудневен практически семинар „Техническият сътрудник в помощ на фирмата“

Целта...

Thursday, 10 Nov 2016
Time: 09:00 - 17:15

11
Двудневен практически семинар „Техническият сътрудник в помощ на фирмата“999 Seats

Двудневен практически семинар „Техническият сътрудник в помощ на фирмата“

Целта...

Thursday, 10 Nov 2016
Time: 09:00 - 17:15

12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
        
123

Двудневен практически семинар „Техническият сътрудник в помощ на фирмата“

Thursday, 10 Nov 2016 - Friday, 11 Nov 2016

Time: 09:00 - 17:15

Целта на семинара е да изгради практически умения при работа с документация, архивиране, подреждане на документи, водене на протоколи и организиране на събития, както и за приоритизиране на работните задачи. В обучението са включени реални казуси, въпросници и практически задачи, които допринасят за успешното представяне и ефективни резултати на техническия сътрудник.  В резултат на обучението участниците ще:
  • Усвоят практически умения за водене на документация, протоколи и кореспонденция
  • Развият способности за бързо вземане на решения
  • Подобрят комуникационните си умения – подготвяне на отчети и презентации
  • Научат нови техники за справяне с проблеми и преодоляване на трудни ситуации във фирмата
  • Изградят нови подходи за управление на времето и приоритизиране на работните задачи
  • Усъвършенстват ключови умения в директен контакт с колеги, прекия си ръководител и външни клиенти
Обучението е насочено към:
  • Технически и офис сътрудници
  • Лични асистенти
  • Персонал, който подпомага работата в различни звена и отдели
  • всеки, който иска да подобри техническите и организационните си умения
 Продължителност: 16 учебни часа, разпределени в два дни по 4 модула дневно. Кратка програма Модул 1 - Ролята на техническия сътрудник в помощ на фирмата
  • Какво ни виждат колегите какво очакват от нас
  • Управление на взаимоотношенията
  • Качества на ефективния сътрудник
  • Тест за оценка на професионалните качества – оценка и анализ на резултатите
Практически упражнения Модул 2 - Комуникация и бизнес комуникация
  • Умения за слушане или какво се крие зад думите, невербална комуникация
  • Изкуството да пишем добре – бизнес писма
  • Подготвяне на данни за отчети и систематизиране на нужната информация
  • Работа с документация – подреждане, архивиране и бързо намиране на документи
  • Презентации – създаване и оформяне, работа с Power Point
  • Работа с офис техника – принтер, скенер, факс
Практически упражнения Модул 3 - Работа с външни клиенти, одитори и доставчици
  • Телефонна комуникация – прехвърляне на разговор, бележки и съобщения
  • Кореспонденция и заявки към доставчици – структуриране на оферти и запитвания
  • Работа с одитори и проверяващи – даване на адекватна информация, обратна връзка и конфиденциалност
  • Фирмена етика и фирмена култура
Практически упражнения Модул 4 - Електронно деловодство и базова счетоводна отчетност
  • Създаване на шаблони, ползване на таблици и графики, работа с е-мейл
  • Работа с компютърни програми и електронен календар
  • Работа с електронни документи във фирмен сървър, съгласно изисквания на Стандарти по качество
Практически упражнения Модул 5 - Умения за организиране на работни срещи
  • Изпращане на покани за срещи, потвърждения и организация на графици
  • Координация на мястото и структуриране на работен план
  • Водене на протоколи и систематизиране на поставените задачи
  • Качване на документи в електронен регистър и подреждането им
Модул 6 - Справяне с проблеми и вземане на решения
  • Типове проблеми и начини за решаването им
  • Ефективни методи за вземане на решения
Практически занятия Модул 7 - Управление на времето
  • Планиране на работните задачи – методи за планиране и приоритизиране
  • Методи за организиране на времето - "Матрицата спешно/важно" , "АВС" анализ
  • Организиране на времето и задачите спрямо работното натоварване
  • „Крадците“ на време и как да се правим с тях
Практически упражнения Модул 8 - Практически модул – да развием потенциала си Време на провеждане: 10 и 11 ноември 2016г   Крайна цена: 195 лева (без ДДС). Включва: материали от обучението на хартиен и електронен носител, примерни темплейти и въпросници, техническо оборудване и зала, 4 кафе-паузи и 2 обяда. Участниците ще получат сертификат. Място – Учебна зала на Рейвън Консултинг Груп ООД; бул. „Царица Йоанна”, бл.775, вх.А,  ателие 6 (непосредствено до изхода на метростанция Люлин) Начин на плащане: По банкова сметка в Първа Инвестиционна Банка, IBAN BG35FINV 9150 1000 181434 За повече информация и записване: E-mail office@ravenbg.com, тел. 0248 35 325 ; моб 0884 530 155 и 0888 601 331
Location

Учебна зала на Рейвън Консултинг Груп ООД; бул. „Царица Йоанна”, бл.775

,
Event Fees:

EUR 119.00


Registration is closed for this event.
For more information or questions, please email: office@ravenbg.com

Двудневен практически семинар „Техническият сътрудник в помощ на фирмата“

Thursday, 10 Nov 2016 - Friday, 11 Nov 2016

Time: 09:00 - 17:15

Целта на семинара е да изгради практически умения при работа с документация, архивиране, подреждане на документи, водене на протоколи и организиране на събития, както и за приоритизиране на работните задачи. В обучението са включени реални казуси, въпросници и практически задачи, които допринасят за успешното представяне и ефективни резултати на техническия сътрудник.  В резултат на обучението участниците ще:
  • Усвоят практически умения за водене на документация, протоколи и кореспонденция
  • Развият способности за бързо вземане на решения
  • Подобрят комуникационните си умения – подготвяне на отчети и презентации
  • Научат нови техники за справяне с проблеми и преодоляване на трудни ситуации във фирмата
  • Изградят нови подходи за управление на времето и приоритизиране на работните задачи
  • Усъвършенстват ключови умения в директен контакт с колеги, прекия си ръководител и външни клиенти
Обучението е насочено към:
  • Технически и офис сътрудници
  • Лични асистенти
  • Персонал, който подпомага работата в различни звена и отдели
  • всеки, който иска да подобри техническите и организационните си умения
 Продължителност: 16 учебни часа, разпределени в два дни по 4 модула дневно. Кратка програма Модул 1 - Ролята на техническия сътрудник в помощ на фирмата
  • Какво ни виждат колегите какво очакват от нас
  • Управление на взаимоотношенията
  • Качества на ефективния сътрудник
  • Тест за оценка на професионалните качества – оценка и анализ на резултатите
Практически упражнения Модул 2 - Комуникация и бизнес комуникация
  • Умения за слушане или какво се крие зад думите, невербална комуникация
  • Изкуството да пишем добре – бизнес писма
  • Подготвяне на данни за отчети и систематизиране на нужната информация
  • Работа с документация – подреждане, архивиране и бързо намиране на документи
  • Презентации – създаване и оформяне, работа с Power Point
  • Работа с офис техника – принтер, скенер, факс
Практически упражнения Модул 3 - Работа с външни клиенти, одитори и доставчици
  • Телефонна комуникация – прехвърляне на разговор, бележки и съобщения
  • Кореспонденция и заявки към доставчици – структуриране на оферти и запитвания
  • Работа с одитори и проверяващи – даване на адекватна информация, обратна връзка и конфиденциалност
  • Фирмена етика и фирмена култура
Практически упражнения Модул 4 - Електронно деловодство и базова счетоводна отчетност
  • Създаване на шаблони, ползване на таблици и графики, работа с е-мейл
  • Работа с компютърни програми и електронен календар
  • Работа с електронни документи във фирмен сървър, съгласно изисквания на Стандарти по качество
Практически упражнения Модул 5 - Умения за организиране на работни срещи
  • Изпращане на покани за срещи, потвърждения и организация на графици
  • Координация на мястото и структуриране на работен план
  • Водене на протоколи и систематизиране на поставените задачи
  • Качване на документи в електронен регистър и подреждането им
Модул 6 - Справяне с проблеми и вземане на решения
  • Типове проблеми и начини за решаването им
  • Ефективни методи за вземане на решения
Практически занятия Модул 7 - Управление на времето
  • Планиране на работните задачи – методи за планиране и приоритизиране
  • Методи за организиране на времето - "Матрицата спешно/важно" , "АВС" анализ
  • Организиране на времето и задачите спрямо работното натоварване
  • „Крадците“ на време и как да се правим с тях
Практически упражнения Модул 8 - Практически модул – да развием потенциала си Време на провеждане: 10 и 11 ноември 2016г   Крайна цена: 195 лева (без ДДС). Включва: материали от обучението на хартиен и електронен носител, примерни темплейти и въпросници, техническо оборудване и зала, 4 кафе-паузи и 2 обяда. Участниците ще получат сертификат. Място – Учебна зала на Рейвън Консултинг Груп ООД; бул. „Царица Йоанна”, бл.775, вх.А,  ателие 6 (непосредствено до изхода на метростанция Люлин) Начин на плащане: По банкова сметка в Първа Инвестиционна Банка, IBAN BG35FINV 9150 1000 181434 За повече информация и записване: E-mail office@ravenbg.com, тел. 0248 35 325 ; моб 0884 530 155 и 0888 601 331
Location

Учебна зала на Рейвън Консултинг Груп ООД; бул. „Царица Йоанна”, бл.775

,
Event Fees:

EUR 119.00


Registration is closed for this event.
For more information or questions, please email: office@ravenbg.com